We bieden diverse mogelijkheden om de bestelde producten bij u thuis te krijgen:  

- Afhalen in Nieuwolda (alleen op afspraak)
- Pakketdienst tot 30KG € 7,75
- Pakketdienst boven 30KG (bijvoorbeeld daktenten, luifels, lieren e.d.) vanaf € 50,-
- Pakketdienst belgie/Luxembourg tot 30kg € 11,25
- Pakketdienst overige landen ( op basis van aanvraag)

 

In de bestelprocedure kunt u aangeven waar u voorkeur naar uit gaat.

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr .

Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."

 

Mudworx.nl

Hoofdweg West 40

9944 EB Nieuwolda

06-54992153

Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

 

Mudworx.nl is onderdeel van Larotrade en staat onder Larotrade bij de KVK geregistreerd.

Inschrijfnummer: 02054148

BTW-nummer: volgt

Bankverbinding: volgt

 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via iDit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..  Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Uitzonderingen retouren:

In de volgende situaties geldt dat de betreffende producten niet geretourneerd kunnen worden:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument (custom orders);
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

 

 

Via deze link kunt u een retouren/ herroepingsformulier downloaden.



Garantie

De garantie wordt bepaald aan de hand van de garantievoorwaarden van de betreffende fabrikant.

About